Benchmarking des pratiques d'IE

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Description : Blog de la société de conseil Inter-Ligere, spécialisée en veille et intelligence économique.
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Benchmarking des pratiques d'IE

Les articles ci-dessous présentent le contenu de ma thèse professionnelle portant sur un "benchmarking des pratiques d'intelligence économique".
Ce travail a été mené lors de mon stage de fin d'études, au sein de Framatome-ANP (Areva) :
- sous la direction de Marcel lebadezet, responsable de la veille technologique - direction R&D,
- et sous le tutorat de François Jakobiak, consultant.

Ce stage cloturait l'obtention du mastère d'intelligence économique (MISTE) de l'ESIEE, dirigé par Francis Moaty. La thèse a été nominée en 2001 pour l'attribution du prix IEC (décerné par l'académie de l'IE) qui récompense chaque année les meilleurs travaux en intelligence économique.

Avant de lire un des comptes rendus d'entretien listés ci-dessous, n'hésitez pas à lire :
- la présentation de la thèse professionnelle
- la présentation du concept du benchmarking
- la synthèse et conclusion

La thèse est aussi téléchargeable en version PDF.

Chaque article correspond à la description d'une entreprise. Cliquer sur une lettre pour obtenir la présentation. Le tableau ci-dessous vous aidera à choisir les descriptions. Vous pouvez aussi consulter les systèmes de veille de sociétés marocaines, grâce à l'étude menée par M. Rida CHAFIK (en cours de construction).

Article	Chiffre d'affaires (milliards d'€)	Culture	Environnement concurrentiel	Fonction de l'interlocuteur	Bonnes pratiques (étape du cycle de l'info)
A	1	Culture de l'innovation. fortement internationalisée.		Responsable veille.	Détection des besoins Diffusion
B	30	Culture marché, plus que technologie. Le cycle de vie des produits est très court.	Concurrence internationale	Responsable IE.	Collecte Diffusion
C	15		Concurrence sur le terrain très vive.	Responsable veille sur les nouvelles technologies.	Traitement Diffusion
D	30		Le secteur est concentré.	En charge du développement d’outils de veille.	Besoin Collecte
E	1	Organisme de recherche.	D'autres organismes proposent des prestations similaires.	Responsable veille technologique et prospective.	Collecte Diffusion
F
G	1	Culture commerciale.		Responsable veille.	Collecte Diffusion
H	5	Très technique. Le cycle de vie des produits est long.	Il n’y a que quelques acteurs mondiaux. Chaque acteur a un "marché intérieur"	Responsable veille.	Collecte Diffusion
I	5	Culture d’ingénieurs.	Une attention particulière est portée à la détection des nouveaux entrants	Responsable IE	Collecte Traitement Diffusion
J				Journaliste	Collecte
K	1			Responsable veille	Besoin
L	10	L’entreprise a une double culture : recherche et marketing.	La concurrence est très offensive et agressive.	Directeur de la veille technologique.	Collecte Traitement Diffusion
M	10	L'entreprise est cloisonnée. La technologie est mature.	Les investissements étant assez lourds, il en résulte un système de relation entre concurrents fait de coopération et de compétition	Membre du cabinet d'information de la direction.	Besoin
N	5	La culture de l’entreprise est plutôt technique. Elle a une forte expertise en R&D. Culture internationale.	Très concurrentiel.	Responsable du benchmarking et IE.	Collecte
O	10	Forte croissance externe. L'entreprise est fortement internationalisée. Approche par projet.	Le secteur a vu, et est en train de vivre une forte concentration.	Directeur de la veille technologique et concurrentielle.	Besoins Collecte Traitement
P	10	La culture de l’entreprise est axée technique et scientifique.	L'environnement concurrentiel est mondial.	Responsable d'une unité de recherche.	Traitement
Q	15	Culture de rétention d'information	Concurrenciel, avec des implications politiques.	En charge d'un projet veille.	Diffusion
R		Organisme public.		Responsable d’une cellule d'IE et du renseignement.	Collecte
S	5	Entreprise issue de nombreuses fusions	Le secteur est en phase de concentration	Responsable de la veille scientifique et concurrentielle	Besoins Collecte
T	30	L’entreprise est issue d’un conglomérat industriel	Néanmoins la concurrence vient notamment des nouveaux entrants	Responsable de la veille marché	Collecte Diffusion
U	30	Le cycle de vie des produits est long	Très agressif	Membre de la direction de la stratégie	Traitement
V	15	L'entreprise est fortement internationalisée	Très agressif	Directeur de l'intelligence économique	Besoins Collecte
W	30	L'entreprise est très technicienne	Le secteur est en train de vivre une déréglementation	Chargé de Mission IE	Collecte
X	5	L’entreprise est très jeune (moyenne d’âge inférieure à 35 ans)	Très agressif	Responsable de la veille stratégique et concurrentielle	Besoins
Y	5	Le cycle de vie des produits est long	Il n'y a que quelques acteurs mondiaux qui sont bien identifiés	Responsable IE	Besoins Collecte
Z	20	Le groupe s'est constitué par le regroupement de différentes entités	Assez agressif	Responsable du service de documentation	Collecte Diffusion

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