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Vendredi 8 mai 2009 5 08 /05 /Mai /2009 11:00

 

J’ai eu le plaisir d’intervenir jeudi 7 mai à l’ISEP sur le thème de la veille image (colloque dans le cadre de la présentation du master sur "l'intelligence des risques" initié notamment par Denis Beautier et Jean-Marc Beignon).


 

En première partie, Bernard Besson et Jean-Claude Possin ont fait une présentation très contextuelle, avec mention des nombreuses crises qui touchent actuellement les entreprises (« La crise a du talent, elle se renouvelle sans cesse » a dit M. Besson).

M. Besson est aussi revenu sur les raisons du départ d’Alain Juillet, en insistant sur le travail exceptionnel qu’il a réalisé, le vide que cela allait laisser, mais aussi les perspectives d’avenir.



Puis Bernard de Vautrey a rappelé tous les risques inhérents au fonctionnement des entreprises, et notamment les circonstances dans lesquelles une entreprise se met en position de fragilité. Un certain nombre d’intermédiaires ont accès à des données internes à l’entreprise, qu’il faut savoir contrôler (les banques, assureurs, société de sécurité, société de nettoyages, …).

Il a émaillé son discours de citations savoureuses, et qui illustrent bien son propos en matière de sécurité :

- « La véritable ignorance, est l’ignorance de son ignorance »

- « L’épaisseur des murailles importe moins que la volonté de les défendre » Thucydide.

Enfin, Jean-Philippe Baur est intervenu sur le risque juridique.


Pour ma part, mon propos se divisait en 4 points :

Présentation des spécificités d’Internet comme nouveau « écosystème informationnel »
Présentation du processus de veille image  
Présentation des solutions de veille image

    a- Solutions organisationnelles

    b- Solutions informatiques

 
Présentation des types de réactions possibles en cas d’atteinte à l’image  

 

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : Veille stratégique
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