E-reputation

Mercredi 30 mars 2011 3 30 /03 /Mars /2011 22:41


Le colloque TELMI a permis de placer Lille, la capitale des Flandres, pendant un jour (29 mars 2011) au centre de la réflexion sur l'e-reputation. Cette initiative est à mettre au crédit de Stéphane Chaudiron, directeur du laboratoire GERIICO (vidéo ci-dessous) et de la CCI de Lille.

Dans le cadre de ma présentation, j'ai rappelé les fondements de mon action :
– Internet présente des risques, … mais c’est le propre de toutes activités humaines.
– Il convient de connaître les règles de fonctionnement d’internet, les parades que l’on peut déployer, et de savoir surveiller son environnement. La mise en place d’une veille est le cœur de mon activité de consultant.
– Internet n’est pas qu’un monde à apprendre, il est surtout un monde à construire.

La présentation PPT ci-dessus reprend et développe ces différents points.

Voir le programme.


Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : NTIC : Nouvelles technologies
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Mardi 22 février 2011 2 22 /02 /Fév /2011 13:40
  Présentation par Marouane Harmach de l'activité de Consultor.ma en matière de veille et de réputation numérique au Maroc.
Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : NTIC : Nouvelles technologies
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Mercredi 16 février 2011 3 16 /02 /Fév /2011 17:15

telmi.jpgJ'aurai le plaisir de participer au prochain forum TELMI à Lille le 29 mars 2011 :


L’Entreprise & l’E-réputation… Nouvelles alliances.

Comment gérer sa e-réputation sur le Web ?

 

 

 

 

 

Le programme présenté ci-dessous est encore sujet à des modifications. Néanmoins, il vous donne un premier aperçu sur le déroulement de la journée et des acteurs présents. Les inscriptions se font à partir de leur site forum-telmi.fr.

 

 

 

08h00 - 08h45 : Ouverture

Accueil et inscription – Salle Descamps –


 

 

08h45 - 09h15 : Ouverture du Symposium

  • Philippe VASSEUR,
    Président de la Chambre de Commerce et d'Industrie de région NPDC

  • Jean-Claude DUPAS,
    Président de l'Université Charles-de-Gaulle, Lille3
  • Ismail TIMIMI,
    Maître de Conférence à l'Université Charles-de-Gaulle Lille3, Organisateur du Symposium 

 

 

09h15 - 10h15 : E-reputation, réseaux sociaux et IE

 

Président de session : Jean DUFOUR, CCI de Région Nord-Pas de Calais


  • Intelligence économique : quels apports à la e-réputation ?

Ludovic BOUR 

Responsable du Département Innovation et Intelligence Economique à l'Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie


  • Réseaux sociaux : menace pour les entreprises ou opportunités de développement ?

Frédéric MARTINET

Fondateur d’Actulligence Consulting, formateur veille et intelligence économique


 

 

 

10h15 - 10h45 : Pause Café

Visite de Stands des exposants à l’Espace de la salle Descamps


 

 

10h45 - 12h45 : Quels outils pour gérer sa e-réputation ? 

 

Président de session : Stéphane CHAUDIRON, Laboratoire Geriico, Université Lille3

 

  • Les pratiques de veille des PME-PMI du Nord-Pas de Calais

Etude Geriico-Arist

 

  • E-reputation et visibilité numérique : offre des exposants

Présentation des exposants

Adbs, Ami Software, Aproged, InfoNord, KB Crawl, Lingway, Mining Essential, OTO Research, PIKKO, Qwam, Vecteur d'image, Veille-magazine

 

 

 


12h45 - 14h00 : Pause Déjeuner

Plusieurs restaurants avoisinent le lieu du Forum


 

 

 

14h00 - 16h00 : Session des Ateliers 

2 ateliers en parallèle



Atelier A1 - Comment protéger sa e-réputation ?             

 

Président de session : Ismail TIMIMI, Idist-Geriico, Université Lille 3 

 

  • Entreprise 2.0, nouvelles problématiques juridiques

Blandine POIDVIN

Avocate au Barreau de Lille, membre de Jurisexpert.net


  • Internet et la protection des données personnelles

Jérôme BONDU

Fondateur d'Interligere et Président du Club IES (Intelligence Économique et Stratégique)


  • L'entreprise 2.0, du bon au mauvais buzz, quels risques ?

Mounir ROCHDI

Directeur Général Délégué à Cybion et Fondateur de Veille.ma


  • Gérer et surveiller sa e-réputation : méthodes et outils

Jean-Paul PINTE

Maitre de conférences à l'Université Catholique de Lille

 

 

 

Atelier A2 - Témoignages et retours d'expériences      

 

Président de session : Widad MUSTAFA EL HADI, Idist-Geriico, Université Lille 3 

 

  • La e-réputation en assurance et les clés de la veille collaborative

Siham HARROUSSI

Responsable de la veille stratégique de GIE Vauvan Humanis


  • La veille et l'analyse d'opinion sur Internet

Laure DEVORST

Consultante Études au sein de OTO Research 


  • Création de trafic et de communautés ciblées

Nicolas QUILLIET

Fondateur et PDG de L'autre média


  • E-réputation : bonnes pratiques et pièges à éviter

Alain LE BERRE

Co-Fondateur et DG de Linkfluence 



16h00 - 16h30 : Pause Café

Visite de Stands à l’Espace de la salle Descamps


 

 

16h30 – 17h45 : Table ronde : Indices, Indicateurs, Identité... Jusqu'où va la e-réputation ?

 

Modérateur : Sylvain KLECZEWSKI, CCI de Région Nord-Pas de Calais

 

Intervenants

Amal BELKAMEL, Consultante indépendante Blog Digital Reputation

Eric DELCROIX, Fondateur et Gérant d'Ed-Productions

Juliette DUCLOS, Responsable Marketing et Commercial Cofidis International     

Yann KERVAREC, Responsable Commerce Digital, EuraTechnologies  

Francis LELONG, Cofondateur de Vecteur d'Image 

Christophe THIL, Fondateur et Gérant de Blueboat 

 

 

17h45 - 18h00 : Clôture du Symposium

Université Lille 3 - CCI de région Nord-Pas de Calais

 

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : NTIC : Nouvelles technologies
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Vendredi 22 octobre 2010 5 22 /10 /Oct /2010 21:49
jpguerlain.jpg guerlain.jpg 

 

Dans ce billet, je mets en parallèle deux informations qui illustrent bien à mes yeux les enjeux d’internet.

 

D’une part, Web&Luxe revient sur la crise générée par les propos douteux de Jean-Paul Guerlain, descendant du fondateur du groupe de parfumerie éponyme.

Ce dernier a déclaré à la télévision : «Pour une fois, je me suis mis à travailler comme un nègre. Je ne sais pas si les nègres ont toujours tellement travaillé, mais enfin…».

Si c’est à la télévision que ces mots malheureux ont été prononcés, c’est sur internet que les critiques se sont exprimées.

Heureusement le groupe de parfumerie, qui avait eu la bonne idée de recruter un Community Manager , a pu faire part de son indignation ... même s'il l'a fait tardivement.  

 

 

D’autre part, Brainsfeed  fait une analyse intéressante sur l’utilisation de nos données personnelles par des sites tiers.

Extrait : « Pour nous en convaincre, les journalistes du WSJ ont réalisé un petit test en visitant une liste de 50 sites (donnant accès à de l'information gratuite) parmi les plus populaires. A leur grande surprise, cette démarche a généré l'écriture, sur leur disque dur, de plus de 3000 fichiers, dont 2/3 en provenance de sites qu'ils n'avaient pas visités! »

 

 

Nous avons là deux des caractéristiques majeures du web actuel :

- Internet est un territoire que les entreprises doivent surveiller, avec un système de veille adapté, et des capacités de réaction maitrisées.

- Internet est un espace que les particuliers doivent aussi utiliser avec précaution.



Jerome Bondu

NB : le commentaire ci-dessous a été posté à partir d'une version antérieure de mon billet, qu'il m'a dailleurs permi de rectifier.

 

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation
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Vendredi 17 septembre 2010 5 17 /09 /Sep /2010 10:13

contributeurs.jpg Un coup de projecteur sur deux belles réalisations.



D’abord une vidéo très intéressante de Camille Alloing sur les "trucs et astuces" pour mettre en place un dispositif de veille et de recherche d'informations dans le cadre d'une stratégie de gestion de la réputation en ligne.
C’est clair, net et précis.
A voir sur CaddeReputation



Ensuite, deux documents, édités par Amal Belkamel et Amine Benhamza de Digital Reputation blog.
Il s’agit de deux guides pratiques sur l'e-réputation à l'usage des individus et à l'usage des entreprises. Vous trouverez les témoignages de près de 30 experts.
A voir sur le blog Digital Reputation.

 


 

 

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation
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