E-reputation

Vendredi 8 mai 2009 5 08 /05 /Mai /2009 11:00

 

J’ai eu le plaisir d’intervenir jeudi 7 mai à l’ISEP sur le thème de la veille image (colloque dans le cadre de la présentation du master sur "l'intelligence des risques" initié notamment par Denis Beautier et Jean-Marc Beignon).


 

En première partie, Bernard Besson et Jean-Claude Possin ont fait une présentation très contextuelle, avec mention des nombreuses crises qui touchent actuellement les entreprises (« La crise a du talent, elle se renouvelle sans cesse » a dit M. Besson).

M. Besson est aussi revenu sur les raisons du départ d’Alain Juillet, en insistant sur le travail exceptionnel qu’il a réalisé, le vide que cela allait laisser, mais aussi les perspectives d’avenir.



Puis Bernard de Vautrey a rappelé tous les risques inhérents au fonctionnement des entreprises, et notamment les circonstances dans lesquelles une entreprise se met en position de fragilité. Un certain nombre d’intermédiaires ont accès à des données internes à l’entreprise, qu’il faut savoir contrôler (les banques, assureurs, société de sécurité, société de nettoyages, …).

Il a émaillé son discours de citations savoureuses, et qui illustrent bien son propos en matière de sécurité :

- « La véritable ignorance, est l’ignorance de son ignorance »

- « L’épaisseur des murailles importe moins que la volonté de les défendre » Thucydide.

Enfin, Jean-Philippe Baur est intervenu sur le risque juridique.


Pour ma part, mon propos se divisait en 4 points :

Présentation des spécificités d’Internet comme nouveau « écosystème informationnel »
Présentation du processus de veille image  
Présentation des solutions de veille image

    a- Solutions organisationnelles

    b- Solutions informatiques

 
Présentation des types de réactions possibles en cas d’atteinte à l’image  

 

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : Veille stratégique
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Mardi 27 janvier 2009 2 27 /01 /Jan /2009 00:50

Quelques statistiques du blog Inter-ligere.


Visiteurs uniques

Le nombre de visiteurs uniques par jour oscille actuellement autour de 150, avec des pointes à près de 400 quand paraît la newsletter (d’ailleurs pour s’y inscrire, merci d’envoyer un mail à inscription(at)inter-ligere.net ).

Provenance

Plus de 50% du lectorat provient du moteur de recherche google. Le tableau suivant présente les requêtes des internautes, la place d’Inter-Ligere dans les réponses google, et le lien vers l'article présenté en résultat.




Requêtes des internautes Place des articles
du blog Inter-Ligere
Liens vers l'article
réseaux humains 1 Lien
maitriser les informations dans une entreprise 1 Lien
analyse de la rumeur 1 Lien
benchmarking cas pratique au maroc 1 Lien
la critique de la liberte d'expression 1 Lien
origines conséquences rumeurs entreprises 2 Lien
l'importance du marketing dans l'ONCF 4 Lien
conférence gestion de crise 5 Lien
sujets d'intelligence et de sécurité économique 6 Lien
enjeux de la guerre de l'information 7 Lien
meilleurs sites alternatifs 9 Lien
enjeux francophonie 9 Lien
e-réputation 11 Lien
partage information entreprise 11 Lien
 


Analyse :

- Inter-Ligere ressort en premier résultat pour les requêtes : 'réseaux humains', 'maitriser les informations dans une entreprise', et 'analyse de la rumeur'. Rien d’étonnant pour ces sujets qui me sont favoris.

- Le fait que le blog soit aussi en première position pour : 'benchmarking cas pratique au maroc', s’explique par le travail d’un étudiant marocain, qui a repris ma méthode de benchmarking, et dont j’ai diffusé le travail.

- Grande surprise, j’arrive aussi en pôle position pour : 'la critique de la liberte d'expression'. Je dois cela à un billet dont le litre est en réalité « Réputation, critique et liberté d’expression ». La requête n’ayant pas de guillemets, google n'a pris en compte que la chaîne de caractères. Le sens n'est évidemment pas le même.

 

J’oubliais ! J’ai aussi testé mon positionnement avec l’expression "intelligence économique" … et le blog est en 171ème position. Il reste encore beaucoup de travail à faire !

 


Jérôme Bondu

 

NB : Testé lundi 26 janvier matin.

 

 

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation
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Mercredi 17 décembre 2008 3 17 /12 /Déc /2008 16:22
 

Alain Garnier et moi-même sommes intervenus au Club IES hier soir (16/12/2008) sur le thème de L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX.

 

Devant une salle bien remplie, nous sommes revenus sur ces solutions (facebook, linkedin, viadeo, ...) qui se sont imposées comme des outils indispensables dans toutes les sphères d’activités, privées comme professionnelles.

 

Après un tour d’horizon de ces solutions (ma partie), Alain Garnier s’est livré à une analyse prospective. Nos présentations sont en accès libre ci-dessous (notamment pour les personnes qui n'ont pu venir faute de place). Ces présentations sont un peu lourdes, car richement illustrées de captures d’écran.
 

Présentation 1 : panorama des réseaux [5 Mo] 

Présentation 2 : évolutions prévisibles [1 Mo]

Lire l’annonce de la conférence, avec les bios des intervenants [Lien].
Voir aussi la présentation de Christophe Asselin sur l'E-reputation [
Lien]

Jerome Bondu



Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : Veille stratégique
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Samedi 13 décembre 2008 6 13 /12 /Déc /2008 11:45

Un article intéressant est paru le 12/12/08 dans 01Net sur les réseaux sociaux et le recrutement des sociétés.

 

L’article de Gilbert Kallenborn est une bonne introduction à la conférence du 16 décembre sur l’impact des Réseaux Sociaux (animé par Alain Garnier et moi-même).

 

Le journaliste se base sur une analyse du Gartner qui incite les entreprises à maîtriser les nouveaux outils Web 2.0, « sinon elles seront rapidement dépassées au niveau du recrutement ».

 

Les avantages des réseaux sont multiples :

- Ils permettent au recruteur de diffuser les annonces.

- Puis, de se faire une bonne idée du profil des candidats intéressés.

- Enfin, l’entreprise qui investit ces nouveaux outils garde le contrôle de son image (e-reputation). « L'entreprise pourra par exemple organiser des événements virtuels, tisser son propre réseau ou créer du contenu ».

 

Un exemple : Microsoft « a créé un blog de recrutement qui permet de transmettre aux candidats des informations et des conseils sur la méthode de recrutement à Redmond, de manière plus informelle et spontanée que dans la rubrique très institutionnelle « microsoft.com/carreers ». L'éditeur a également créé un profil sur Facebook. »

 

La conférence de mardi développera d’autres idées sur les avantages, mais aussi les inconvénients des réseaux. Le tout, pour les entreprises intéressées, est de bien préparer son entrée sur ce nouveau terrain.

 

Jérôme Bondu

 

 

Source : 01Net

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : Veille stratégique
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Vendredi 5 décembre 2008 5 05 /12 /Déc /2008 15:40

Invité "surprise" (bien que ce ne soit plus tout à fait une surprise, vu que je l’annonce... ) Jean-François LINTANFF participera au débat de la conférence sur le thème L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX.


Jean-François s’est beaucoup investi dans le réseau social français viadeo, et son réseau dépasse aujourd’hui les 7000 membres.


Durant le débat (après l’intervention d’Alain Garnier), je lui proposerai de nous présenter en quelques minutes l’investissement et (éventuellement) les inconvénients que cela représente.


Il ne reste qu’une vingtaine de places. N’hésitez pas à vous inscrire dès maintenant pour cette conférence (où il sera question de réputation numérique) qui fera salle comble (voir
l’annonce).

 

 

Jérôme Bondu

Par Jerome Bondu - Publié dans : E-reputation - Communauté : Veille stratégique
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